ترحب بكم مؤسسة الألفية الخامسة للمقاولات العامة عبر موقعها الإلكتروني https://fimicosa.com/، ونحرص على احترام خصوصية زوار الموقع والعملاء وحماية البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة الموقع أو التواصل معنا لطلب خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها الزائر طواعية عند التواصل معنا أو طلب إحدى الخدمات، وتشمل:
- الاسم.
- رقم الهاتف أو رقم الواتساب.
- البريد الإلكتروني، إن تم تقديمه.
- عنوان الموقع أو تفاصيل الخدمة المطلوبة.
- أي معلومات أخرى يرسلها العميل ضمن رسائل التواصل.
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بصورة تلقائية عند زيارة الموقع، مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بحسب الأدوات التقنية المستخدمة في الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفسارات العملاء وطلبات الخدمة.
- التواصل مع العملاء بشأن الخدمات المطلوبة.
- تقديم المعلومات المتعلقة بخدمات المؤسسة.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم.
- معالجة المشكلات التقنية وتطوير أداء الموقع.
- حماية الموقع والحد من الاستخدام غير المشروع.
ولا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير متوافقة مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا في الحالات التي يسمح بها النظام أو بموافقة صاحب البيانات عند الحاجة.
3. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
وقد تعتمد بعض ملفات تعريف الارتباط على خدمات خارجية، مثل أدوات قياس الزيارات أو التحليلات، إذا كانت هذه الخدمات مفعّلة على الموقع.
يمكن للزائر التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل بعض خصائص الموقع.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء أو تأجيرها لأطراف أخرى.
وقد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الضرورة مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع أو استضافته أو تحليل أدائه، وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة، أو عند وجود التزام نظامي يقتضي الإفصاح عن المعلومات.
5. حماية البيانات الشخصية
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها بصورة مطلقة.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. وتخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع التي لا تديرها.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات النظامية، أو لمعالجة النزاعات والطلبات، ثم يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا وفقًا للمتطلبات المعمول بها.
8. حقوق أصحاب البيانات
يمكن لصاحب البيانات التواصل معنا للاستفسار عن معلوماته الشخصية أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، متى كان ذلك متاحًا وفقًا للأنظمة المعمول بها، مع مراعاة أي التزامات نظامية تتطلب الاحتفاظ ببعض المعلومات.
9. خصوصية الأطفال
الموقع وخدمات المؤسسة موجهة بصورة أساسية إلى العملاء الراغبين في الاستفادة من الخدمات. ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون مسوغ نظامي أو موافقة مطلوبة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو الممارسات التقنية أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعمل بها من تاريخ نشرها.
11. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع مؤسسة الألفية الخامسة للمقاولات العامة من خلال بيانات الاتصال المنشورة على موقعنا الإلكتروني:
الموقع الإلكتروني: https://fimicosa.com/
الهاتف: +966 59 230 0373
العنوان: شارع الحديدة، حي العزيزية، الرياض، المملكة العربية السعودية.